車販や整備の収益アップノウハウや成果創出事例など、自動車関連事業者のための
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【小阪裕司コラム第337話】「問い合わせ」が少ない理由は
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、積極的かつ適切な情報発信が相手の行動を引き出すお話。今回は「新規見込み客からの問い合わせ」という行動だ。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパー...
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【小阪裕司コラム第336話】お客さんを迷わせないことの効果とは
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、お客さんを迷わせないことの効果のお話。その趣旨で売り場を改善したところ、売上が1.6倍になったというものだ。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネス...
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【小阪裕司コラム第100話】捨てられた子猫を保護したら
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今日は、捨てられた子猫を保護したら、多くのお客さんとの絆が深まる結果となったお話。
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【小阪裕司コラム第103話】大きな成果を生むための必殺技とは
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、お店の「名物」を作るべく、「焼き芋」に取り組んだご報告だ。昨年の実績は363本。今年の設定した目標は1000本。そしてワクワク系的に取り組んだ今回の結果、目標達成率426%。昨年の約12倍、4267本を売ることができたのだった。
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【チームエルのチーム作り最終回】仕事が面白くなる!お客様の成果を生む働きやすさから始めよう
- カテゴリ : チームエルのチーム作り
喜ばれることこそが仕事の醍醐味 「チームエルの社員は皆さんいい人ですよねー」クライアントの方々からよくいただくお褒めの言葉です。この言葉を頂戴したときはいつも、心から「この仕事をさせてもらって本当に幸せ」だと実感します。...
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【経営奮闘記第6話】車屋としての原点回帰 経営理念の策定と会議運営の改善(後編)
- カテゴリ : ビッグラン様
前回に続きまして、経営理念 を実現するため変更した会議運営方法の後半です。
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【小阪裕司コラム第155話】これが頭に入っていれば1
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、販売現場で直面した課題を、見事に、そしてお客さんにとってもハッピーに解決した話。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)会員の、小顔矯正...
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【小阪裕司コラム第149話】駅で重さ3キロのお地蔵さんが売れる理由1
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
面白い実践のご報告をいただいたので、ここで共有したい。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)会員のある墓石店からのものだ。 その実践とは、駅の...
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【川崎大輔の海外コラム】マレーシアの輸入許可証撤廃が与える中古車流通への影響
- カテゴリ : その他, 海外コラム
マレーシアは、古い伝統を残しつつ、その制約の中で最先端の考え方・技術を取り入れながら成長してきた。ブミプトラ政策は、マレー系および先住民を優遇する経済政策で、新しさと伝統の融合を模索してきた政策といえる。その政策のひとつとして、ブミプトラの国産自動車産業育成・保護政策がとられている。
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代替の判断材料として『3(スリー)プライス提示』とは
- カテゴリ : キバン博士の基盤代替
基盤代替に携わって12年、キバン博士がお送りする基盤代替コラム。今回は「車検6ヶ月前のアプローチ」がテーマです。
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【堀越勝格の経営ノート】タイパ ?
- カテゴリ : 堀越勝格の経営ノート
「タイパ」っていう言葉、お聞きになられたことはありますか? 最近、新聞やその他のメディアでもしばしば目にする言葉ですね。 「タイパ」は「タイムパフォーマンス」の略語です。「タイムパフォーマンス」は時間当たり売上を指す言葉...
